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服務流程與收費方式

想學iPad

  1. 看到朋友使用了我所不會的功能。

  2. 社區大學有開課，但不符合期望。

  3. 家中年輕人沒空教我。

討論與回覆
預約時間地點

上課前一天，會再次向您確認您所預約的上課時間與地點，提醒您不要錯過量身打造的課程！

進行教學

  • 量身打造的客製化課程，有問題隨時可以發問。

  • 首次上課前會先教學如何安裝電子票證。

  • 每次上完課後，將會以電子票證紀錄次數。

預約下次課程

  1. 你想學什麼。

  2. 瞭解程度與詳細討論想要學習的部分。

  3. 得知詳情後好夥伴得已討論並回覆如何安排教學課程。

聯絡好夥伴
​課程教學
預防與簡單教學

  • 針對諮詢問題作進一步教學，預防相同情況再次發生。

  • 簡單教學其他相關課程。

3C 諮詢與教學
預約時間地點

經評估後無法線上解決的問題，

需要預約時間地點當面諮詢。

回覆解決方法

可線上解決的簡易問題，會直接以文字訊息回覆。此服務不收費，若無法解決才另行預約。

Apple產品遇到使用問題

  1. 遇到難以解決的問題。

  2. 外面所開的課程不適合我的需求。

  3. 使用蘋果產品有許多小問題但不知道該問誰。

解決問題

  • 首次預約，將會先安裝電子票證並教學如何使用。

  • 每次上完課後，將會以電子票證紀錄次數。

  1. 你想解決什麼問題。

  2. 瞭解程度與詳細討論需要協助的地方。

  3. 根據顧客問題來分析討論該如何協助解決。

聯絡好夥伴
Apple產品問題 / wifi訊號不穩

  1. 需要幫 iMac 或桌機換硬碟。

  2. wifi 有訊號卻不能上網。

  3. 家中沒人能處理3c等電腦設備問題。

預約時間

無法線上解決的問題，才預約時間到府處理。

到府服務

  1. 瞭解程度與詳細討論需要協助的地方。

  2. 根據顧客狀況回覆如何協助解決。

告訴好夥伴

  1. 可線上解決的簡易問題，會直接以訊息回覆。

  2. 此服務不收費，若無法解決才另行預約。

回覆解決方法
解決問題
驗收付費

  • 採預約制。如不克前來必須於前一天通知，否則將扣除該次預約時數。

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  • 按次計費：一次半小時，第一個小時 500 元，之後每半小時 200 元。（到府服務另外計費）

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  • 預購６次時數，一次半小時，共1200 元，平均一次200元。

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  • 預購 20 次時數，一次半小時，共3600 元，平均一次180元。

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  • 按次計費：若其他客製化需求可另外與 Mac 好夥伴討論喔！

計費方式
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